개인정보 처리방침

(주)오픈잇(이하 “회사”라 함)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제 1조(개인정보의 처리 목적)

“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분	이용목적
회원 가입 및 관리	회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인 및 회원에 대한 유지·관리 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지 문의사항 또는 회원의 고충처리
SNS 계정을 통한 간편가입	회원제 서비스 이용을 위한 회원관리 회원식별 및 부정이용자 식별 걸음 수 측정을 통한 통계 데이터 ※ SNS로부터 제공받은 정보는 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않는 경우 즉시 파기합니다. 또한, 당사의 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.
자동 생성 정보	소비자 보호를 위한 법적 의무준수, 서비스 통계 분석
마일리지 상점 상품 구매	마일리지 적립·사용 정산
여행안내	여행 길안내 서비스 제공 여행 이동기록 저장 및 분석/공유 이동 속도 측정 서비스 제공
본인인증	이용자 식별 및 본인여부 확인

제 2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

“회사”는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 보유기간은 다음과 같습니다.

① 약관 및 정책에 따라 서비스 이용의 혼선, 부정 이용 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사 협조를 위하여 회원탈퇴 후 1년간 개인정보를 보존하며, 이 기간이 경과한 후에 삭제합니다. (회원의 탈퇴 요청 후 처리까지 30일 간의 유예기간을 두고 있으며, 이는 계정 도용 등으로 인한 피해를 최소화 하기 위함입니다. 유예기간 중에는 탈퇴의 철회가 가능합니다.)

② 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유합니다.

법 령	항 목	보존기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
통신비밀보호법	웹사이트 방문기록	3개월
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	본인확인에 관한 기록	6개월

제 3조(처리하는 개인정보의 항목)

“회사”는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다

구 분	수집항목	보유 및 이용기간
회원 가입 및 관리	[필수] 이메일(아이디), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 국가번호 [선택] SMS 광고 및 마케팅 이용 동의, 이메일 광고 및 마케팅 이용 동의	회원 탈퇴 시까지 ※ 내부 지침에 의해 부정이용방지, 명예훼손 등 권리 침해 분쟁 및 수사협조를 위해 1년간 보관
자동 생성 정보	IP Address, 쿠키, 방문일자, 서비스 이용기록, 기기정보(기기고유번호, OS버전, 모델명), 광고ID	회원 탈퇴 시까지
여행안내	여행 이동기록, 이동 거리, 현재 위치정보	회원 탈퇴 시까지
본인인증	이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별	회원 탈퇴 시까지

제 4조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

“회사”는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한합니다.

제 5조(개인정보 처리의 위탁)

① “회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
NICE평가정보(주)	본인 및 실명확인
(주)비아이에스	여행자보험 가입
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 까지

② “회사”는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : “회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인 정보를 파기합니다.

2. 파기방법 : “회사”는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 7조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

① “회사”는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.

② “회사”는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제 8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 “회사”에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 “회사”에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시 되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ “회사”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인 이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제 9조(개인정보의 안전성 확보조치)

“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

③ 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

“회사”는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

⑤ 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.

또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑦ 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑨ 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제 10조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① “회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 기기 식별자를 수집할 수 있습니다.

② 이용자는 App 설정에서 기기 식별자 수집을 허용 또는 거부할 수 있습니다.

- Android : 설정 > Google > 광고 > ‘광고 맞춤 설정’ 선택 해제

- iOS : 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)

기기 식별자 수집을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제 11조(개인위치정보의 처리)

“회사”는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 이용자의 개인위치정보를 안전하게 관리하며, 아래와 같이 개인위치정보를 처리합니다.

① 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간

개인위치정보의 이용 또는 제공목적을 달성한 때에는 개인위치정보를 즉시 파기하며, 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간은 아래와 같습니다.

서비스 내용 및 처리목적	개인위치정보 보유기간
여행 길안내	자동저장 후 12개월 혹은 탈퇴 시 즉시 삭제
이동 속도 측정
여행 이동기록 저장(지도기반)
여행기록 공유 - SNS 연동(페이스북, 트위터, 인스타그램)

② 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간

위치정보법 제16조2항에따라 위치정보시스템에 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 자동으로 기록 및 6개월 이상 보관합니다.

③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법

1. “회사”는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다.

2. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각 하는 방식으로 파기합니다.

④ 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항

“회사”는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 개인위치정보를 수집한 해당 통신 단말장치 또는 전자우편주소 등으로 매회 즉시 통보합니다.

⑤ 8세 이하의 아동등의 보호의무자 권리ㆍ의무 및 그 행사방법

“회사”는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

- 8세 이하의 아동

- 피성년후견인

- 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업 재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인 등록을 한 사람에 한정)

8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다. 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

⑥ 위치정보 관리책임자의 정보

“회사”의 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.

제 12조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사 개인정보처리방침과 관련하여 의견이 있을 경우 연락을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 알려 드리겠습니다. 개인정보관리 책임자와 담당자는 아래와 같습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 최행로

직책 : 부장

연락처 : 02-1566-5811 , privacy@openit.co.kr

▶ 개인정보보호 담당부서

부서명 : 고객관리팀

담당자 : 최행로

연락처 : 02-1566-5811 , privacy@openit.co.kr

② 정보주체는 “회사”의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. “회사”는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (http://police.go.kr)

② “회사”는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

이메일 : privacy@openit.co.kr

연락처 : 02-1566-5811

제 14조(개인정보 처리방침 변경)

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일자 : 2024년 3월 4일